3月紧凑车投诉排行:雷凌、卡罗拉现机油增多

2020年3月汽车门网共收到紧凑车质量投诉1434宗,其中前十名共计248宗,约占整体投诉的40.58%。因国内疫情得到有效管控,汽车投诉量也出现回涨之势。朗逸投诉量增长170%,排名首位,以变速箱顿挫、车内异味投诉为主;思域下滑至第二位,轮胎问题虽已召回但仍有不少投诉;标致408经历召回后投诉量下滑明显,排名第三。

第一名:朗逸 81宗

典型故障:变速箱顿挫、车内异味

汽车质量投诉点评:朗逸在本月排名首位,作为榜上常客,本月朗逸典型问题仍旧是变速箱顿挫、车内异味,该问题已被车主连续投诉多月,希望厂家引起重视。

第二名:思域 73宗

典型故障:轮胎起皮、开裂

汽车质量投诉点评:思域轮胎起皮、开裂问题由来已久,此前曾有消息称厂家进行了内部召回,但仍有大量车主被该问题困扰,本月其投诉量为73宗,环比上涨92%。

第三名:标致408 72宗

典型故障:发动机烧机油、轮胎开裂

汽车质量投诉点评:标致408此前常年霸占投诉榜首位,在今年年初召回后得到缓解,但仍有部分车主反映召回后问题尚未解决。本月标致408共有72宗投诉,被投诉最多的仍是发动机烧机油、轮胎开裂。

第四名:速腾 57宗

典型故障:发动机、变速箱异响

汽车质量投诉点评:速腾本月投诉量为57宗,其发动机、变速箱异响问题常年被车主投诉,且2019款、2018款、2015款等车型中均有出现,望引起厂家重视。

第五名:雪铁龙C4L 56宗

典型故障:发动机烧机油、转向系统抖动

汽车质量投诉点评:在今年1月份神龙汽车针对正时链条引起的发动机问题进行了召回,虽然雪铁龙C4L也位列其中但仅涵盖装配1.2T发动机车型,据雪铁龙C4L车主反馈其它排量车型也存在相关情况,希望厂家能给予重视。

第六名:雷凌 50宗

典型故障:发动机机油增多、怠速不稳

汽车质量投诉点评:3月丰田汽车爆发机油增多问题,虽然主要以凯美瑞、亚洲龙为主,但也有少量车主反馈雷凌也存在机油增多问题,但因整体投诉量较少并未引起重视。

第七名:领动 49宗

典型故障:发动机烧机油、变速箱异响

汽车质量投诉点评:本月领动投诉量环比增长122.73%,但因整体投诉量普遍上涨依然排名第七,投诉问题依旧围绕发动机烧机油、变速箱异响展开。

第八名:宝来 49宗

典型故障:发动机烧机油、车身漏水

汽车质量投诉点评:德系车烧机油现在不仅不是通病甚至成为了正品的保证,3月依旧有大量车主投诉宝来存在烧机油、发动机爆震问题,主要出现在2018款车型中。

第九名:英朗 48宗

典型故障:发动机异响、转向卡滞

汽车质量投诉点评:英朗一直是上汽通用别克的销量担当,但也是该品牌投诉量最多的车型之一,其中发动机异响和转向卡滞问题已经被持续投诉数月,迟迟得不到解决。

第十名:卡罗拉 47宗

典型故障:发动机故障灯亮、刹车异响、机油增多

汽车质量投诉点评:卡罗拉投诉问题多种多样,主要围绕发动机、刹车、转向系统展开,同时作为丰田旗下车型,也有少部分车主投诉机油增多问题。

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